オンラインショップにてご購入いただいた場合

キャンセルについて

商品未発送の場合はキャンセルを承ります。

発送後のキャンセルは特別な理由の無い限りお断りしております。

返品について

実物をご覧いただいて、イメージと違っていた等の理由でも返品を承ります。

返品をご希望の場合、8日以内にお問合せフォームから、またはメールかお電話にてご連絡の上、下記の方法でご返送ください。

・商品不良等、党工房理由の場合は着払い(送料は当工房負担)

・お客様理由の場合は元払い(送料はお客様負担)

次の場合は返品をお受けできません。

・一度ご使用になられたもの

・お客様の元でキズまたは汚損が生じたもの

・到着より8日を過ぎたもの

 

ご希望によってお仕立てをした場合でも、同じくキャンセル、返品を承ります。

 

参考作品をもとにご注文いただいた場合、お誂え制作の場合

キャンセルについて

打合せ終了後または図案制作後でもキャンセルを承ります。

実際に生地への制作に入っていた場合は、特別な理由の無い限りキャンセルはお断りしております。

返品について

お誂え制作であっても、実物をご覧いただいてイメージと違っていた等の理由でもご返品を承ります。

ご返品をご希望の場合、8日以内にお問合せフォームから、またはメールかお電話にてご連絡の上、下記の方法でご返送ください。

・商品不良等、党工房理由の場合は着払い(送料は当工房負担)

・お客様理由の場合は元払い(送料はお客様負担)

次の場合は返品をお受けできません。

・一度ご使用になられたもの

・お客様の元でキズまたは汚損が生じたもの

・到着より8日を過ぎたもの

 

ご希望によってお仕立てをした場合でも、同じくキャンセル、返品を承ります。